25 тысяч км... Болячки • Fiat Ducato Club
Наш логотип

Fiat Ducato Club

Добро пожаловать на форум посвященный Fiat Ducato! При регистрации обязательно заполните поля "Откуда" и "Автомобиль"
<
Текущее время: 28 мар 2024, 16:50

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Расскажи о Fiat Ducato Клубе



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 40 ]  На страницу 1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 06 сен 2012, 22:48 
Не в сети
Наш человек

Зарегистрирован: 10 июн 2011, 11:11
Сообщений: 57
Откуда: Торжок
Авто: Fiat Ducato Средняя база, Эксперт , 2011, дизель
Телефон: 8-915-746-49-97
Имя: Сергей
Очков репутации: 0
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 12
Спасибо получено:
0 раз в 0 сообщении
Нужен совет, машине полтора года, пробем 25 тысяч км. Лопнула лобовое, из шруза смазка сочится, начала непредсказуемо работать вебаста. То у официалов не проходил. Вот решил им всеэто предьявить. Дилеры хотели меня отфутболить сразу на платный ремонт, я их убедил в обматном, что надо делать экспертизу. Вот записался и жду дня. Подскажите у кого был удачный опыт в устранении болячек завода ? Стоит вообше бодаться или проше все сделать своими силами? Как думаете? Или идти до конца и добиваться своего?

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 07 сен 2012, 18:25 
malder писал(а):
машине полтора года, пробем 25 тысяч км. Лопнула лобовое, из шруза смазка сочится, начала непредсказуемо работать вебаста. То у официалов не проходил. Вот решил им всеэто предьявить.

Дохлый номер. Прохождение ТО у ОД - обязательное условие сохранения гарантии. У этой машины она кончилась 5000 км назад. Увы.
Все равно отфутболят, а вот если пыльник на ШРУСе порван, то ШРУСу скоро кирдык, а если ШРУС внутренний, да еще КПП М38 - то это может встать в сурьезную копеечку.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 07 сен 2012, 19:36 
Евген писал(а):
Были прецеденты, когда чтоб избежать суда, делали.

Может быть, может быть. Но был бы я инженером по гарантии - видел бы в этой ситуации железный способ уйти от гарантийных обязательств.
Хотя если бодаться через суд - кто знает. В конце концов, цена вопроса - пыльник + боровское стекло за 2 рубля + ремонт разъема котла. ИМХО.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 07 сен 2012, 20:13 
Не в сети
Наш человек

Зарегистрирован: 10 июн 2011, 11:11
Сообщений: 57
Откуда: Торжок
Авто: Fiat Ducato Средняя база, Эксперт , 2011, дизель
Телефон: 8-915-746-49-97
Имя: Сергей
Очков репутации: 0
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 12
Спасибо получено:
0 раз в 0 сообщении
Вообше гарантия дается 2 года на авто в целом. В самом фиате это говорят так. Первое то надо было проходить через год или 20тыш км. Я поменял только масло и фильтр. Думаете будут футболить? Пусть докажут что это по моеи вине все развалилось. Конечно времени особо на разбирательства нет, лучше поработать. Вот и приходится думу думать.

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 07 сен 2012, 20:25 
malder писал(а):
Вообше гарантия дается 2 года на авто в целом
Это очень наивное представление о гарантии. Тем более, о гарантии в России.

сервисная книжка писал(а):
Периодичность технического об-
служивания Вашего автомобиля
указана на следующих страницах
Сервисной книжки. Выполнение
операций планового технического
обслуживания, оговоренных в
настоящей книжке, является
обязательным условием
сохранения Гарантии на
автомобиль.
Гарантия - не абсолют. Есть масса условий и исключений. Почитай сервисную. Это пригодится, если решишь бодаться с дилером до конца. Лично я не вижу у этого иска (если он будет подан) судебных перспектив.
malder писал(а):
Я поменял только масло и фильтр. Думаете будут футболить?
Сам поменял ведь, не у дилера? Ну так это уже основание для отказа в гарантийном ремонте...

ЗЫ.
Прошу понять меня правильно, я не защищаю дилеров, я просто помогаю снять розовые очки.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 07 сен 2012, 22:41 
Не в сети
Ветеран

Зарегистрирован: 12 апр 2011, 18:59
Сообщений: 690
Откуда: Москва Ново-Переделкино
Авто: Fiat Ducato Elabuga combi 8+1 M.M.H 2011г.в.
Телефон: см. тел. справочник
Имя: Павел
Очков репутации: 0
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 30
Спасибо получено:
9 раз в 9 сообщениях
[spoiler]мне вот интересно: когда покупают что-то типа газели, там тоже есть гарантия, но никто и никагда по гарантии не обращается , а просто тихо судачат о плохом производителе и тихой сапой ремонтируют в гараже на коленке. А тут - МЛЯ у меня гарантия!!! нет ТО- нет гарантии и нех плакаться, железки все ломаются[/spoiler]

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 08 сен 2012, 07:25 
Не в сети
Наш человек

Зарегистрирован: 10 июн 2011, 11:11
Сообщений: 57
Откуда: Торжок
Авто: Fiat Ducato Средняя база, Эксперт , 2011, дизель
Телефон: 8-915-746-49-97
Имя: Сергей
Очков репутации: 0
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 12
Спасибо получено:
0 раз в 0 сообщении
Видимо вы в нормальном сервисе не были, тоета, ниссан, и других
Так вот там сразу говорят, если ты меняешь сам масло, и что то случится с двигателем, будем делать экспертизу и выяснять из за чего это случилось. А допусти поменял масло и лопнуло лобовое, эти веши не взаимосвязанны. Закон защиты прав потребителя почитайте на досуге. На любои товар дается гарантия. Хоть телевизор, хоть холодильник, хоть машина. У меня знакомому на митсубиси поменяли стоику, хотя то он у официалов не проходил. Меня смушает только ондно, что дилеры фиата в нашеи месности, мягко говоря немного некомпетентны и криворуки.

_________________
Изображение


Последний раз редактировалось Anonymous 08 сен 2012, 10:07, всего редактировалось 1 раз.
избыточное цитирование


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 08 сен 2012, 07:29 
Не в сети
Наш человек

Зарегистрирован: 10 июн 2011, 11:11
Сообщений: 57
Откуда: Торжок
Авто: Fiat Ducato Средняя база, Эксперт , 2011, дизель
Телефон: 8-915-746-49-97
Имя: Сергей
Очков репутации: 0
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 12
Спасибо получено:
0 раз в 0 сообщении
PafliQ писал(а):
[spoiler]мне вот интересно: когда покупают что-то типа газели, там тоже есть гарантия, но никто и никагда по гарантии не обращается , а просто тихо судачат о плохом производителе и тихой сапой ремонтируют в гараже на коленке. А тут - МЛЯ у меня гарантия!!! нет ТО- нет гарантии и нех плакаться, железки все ломаются[/spoiler]

Ну не 25 тыщах. Зачем тогда все моячат своеи гарантией. По вашим постам сразу видно, живем в россии. Похоже у вас мало общения с нормальными дилерами. Короче отпишусь вам о результате.

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 08 сен 2012, 07:34 
Не в сети
Ветеран
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 янв 2010, 20:42
Сообщений: 1780
Откуда: Мытищи М.О.
Авто: Губастый 13 кубов 2012г.
Имя: Дмитрий
Очков репутации: 12
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 33
Спасибо получено:
72 раз в 70 сообщениях
Я на Газеле по гарантии обращался! У меня масло из коробки текло через привод спидометра, а он, в свою очередь был опломбирован. Пломбу сорвали,намазали герметиком, в сервискнижке вписали (по моему настойчивому требованию), а через 25000 я уже ремонтировал мотор. Гарантия была всего на 20000 км. Вот это веселуха!

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 08 сен 2012, 10:19 
malder писал(а):
Видимо вы в нормальном сервисе не были, тоета, ниссан, и других...
...Закон защиты прав потребителя почитайте на досуге

А ты с Дукатом в сервис Ниссана пойдешь или же Тойоты? :) Судя по всему, ты еще с Соллерсом не сталкивался. :-D
Про ЗоЗПП много уже писано, начнем например с того, что в случае судебного спора продавец ссылается первым делом на коммерческий характер использования авто (которое, кстати, является коммерческим по определению), а это (если ты внимательно читал - на досуге там или нет, я не в курсе) под ЗоЗПП не подпадает (особенно это будет актуально, если авто зарегистрировано на организацию или ИП).
И гарантия, как я уже дважды писал, вещь строго обусловленная прохождением ТО у официалов. Увы, это не телевизор и не холодильник.
Про стекло тоже были целые эпопеи, советую почитать в теме "Стекло лобовое".
Скажут, что виновен "перегруз", "неаккуратная езда" по ямам и т.д., и т.п. В последних сервисных книжках Соллерса на лобовое вообще давали гарантию 5000 км, а всё остальное - "естественный износ". Почитай "гарантийные" темы на форуме, прежде чем советовать кому-либо штудировать законы, которые все читали.

Насчет пыльника (если он порван) тоже шансов мало, так как он может быть поврежден посторонним предметом, либо отмажутся по вот этому основанию:
сервисная книжка писал(а):
Исключения.
Гарантия также не распространяется
наследующие компоненты:
• воздушные, масляные и топливные
фильтры,
• свечи зажигания и свечи нака-
ливания,
• предохранители,
• приводные ремни,
• лампы и светодиоды,
• топливные форсунки (при выходе из
строя более одной форсунки
единомоментно),
• изнашиваемые накладки,
• диск сцепления,
• тормозные колодки,
• тормозные диски и барабаны,
резиновые детали и материалы,
такие как трубки, ремни,
щетки стеклоочистителя,
• аккумуляторные батареи,
• масла и любые другие технические
жидкости,


Формальне основания для отказа у дилера есть, рассчитывать можно разве что на его "добрую волю" (или нежелание таскаться в суд по копеечному вопросу). Так что какие-то шансы есть.
Желаю удачи.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 08 сен 2012, 16:21 
Не в сети
Наш человек
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 дек 2011, 00:36
Сообщений: 97
Откуда: Московская область
Авто: fiat ducato 2011 maxi 2.3 110
Телефон: 89166041440
Имя: Дима
Очков репутации: 0
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 0
Спасибо получено:
1 раз в 1 сообщении
есть нормальные дилеры надо просто иметь ко всем подход вот и все на собственном опыте говорю по гарантии меняны задние амортизаторы . ограничитель водительской двери. турбина . опорный подшипник . датчик абс . и диагностику делал раз 15 бесплатно . вот еще в понедельник поеду по поводу краски на кузове в районе дверей салона где резинки краска кусками отваливается и так же на зайдей двери под номером сказали все решим без проблем приезжай. Вот такая косячная машина мне попалась но все равно мне она нравится


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 08 сен 2012, 16:25 
dima477madrid писал(а):
надо просто иметь ко всем подход

В чем заключается твой подход?


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 08 сен 2012, 16:31 
Не в сети
Ветеран

Зарегистрирован: 01 июн 2012, 18:40
Сообщений: 779
Откуда: Пермь
Авто: Дукат х250
ZFA25000002215456
Имя: Антон
Очков репутации: 7
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 17
Спасибо получено:
36 раз в 35 сообщениях
dima477madrid писал(а):
есть нормальные дилеры надо просто иметь ко всем подход
Подход... мне развал-схождение в Перми сделать не могут. Не потому что не хотят, а просто потому, что не могут. Ну нет у них программы на 250-й кузов и всё тут. Сами отправляют к неофициалам, шинникам. А машины такие продают при этом, не стесняются.
В Нижнем сервис работает до 18-00 и баста. Зато визитку вручили. Зачем и для чего - вопрос открытым остался.
В Екатеринбурге в одном из шинных сервисов могли мне развал-схождение сделать (о, чудо - у них даже программа была), но я к ним по габаритам не вошёл.
В результате пока катаюсь с биением рулевого колеса. У нас в городе все нормальные сервис-центры по записи работают.


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 08 сен 2012, 16:49 
[spoiler]
APle писал(а):
В результате пока катаюсь с биением рулевого колеса

Причем тут схождение? Балансировку не делал?[/spoiler]


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: 25 тысяч км... Болячки
СообщениеДобавлено: 08 сен 2012, 17:07 
Не в сети
Ветеран

Зарегистрирован: 01 июн 2012, 18:40
Сообщений: 779
Откуда: Пермь
Авто: Дукат х250
ZFA25000002215456
Имя: Антон
Очков репутации: 7
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 17
Спасибо получено:
36 раз в 35 сообщениях
[spoiler]
Andrew153 писал(а):
Причем тут схождение? Балансировку не делал?
Да всё было сделано, просто 4сентября очень уж неудачно для меня начался, когда не завёлся, потом продолжился (засел в песке по самый двигатель) и закончился обыском машины, меня лично. Ещё и анализ взяли на наркотики и прочее соответветствующее.
Так вот, после того как меня из песка вытащили лебёдкой, (выдернуть, а тем более вытащить не получилось) рулевое и стало бить. Руль смотрит налево, машина едет направо. При этом средний расход при спокойной езде составляет 7,5 и даже 7,2 на сотню при тонне груза. Надо ещё низ посмотреть: может где-то диск замял, а может, и по ходовой что случилось. А посмотреть снизу мне негде, надо ехать на сервис.[/spoiler]


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 40 ]  На страницу 1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Яндекс.Метрика
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Вы можете создать форум бесплатно PHPBB3 на Getbb.Ru, Также возможно сделать готовый форум PHPBB2 на Mybb2.ru
Русская поддержка phpBB