Турин Авто и дилеры • Fiat Ducato Club
Наш логотип

Fiat Ducato Club

Добро пожаловать на форум посвященный Fiat Ducato! При регистрации обязательно заполните поля "Откуда" и "Автомобиль"
<
Текущее время: 28 мар 2024, 12:24

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Расскажи о Fiat Ducato Клубе



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 35 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 21 янв 2011, 13:16 
Не в сети
Представитель дилера Fiat

Зарегистрирован: 28 май 2009, 08:59
Сообщений: 370
Откуда: Уфа
Очков репутации: 6
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 0
Спасибо получено:
49 раз в 42 сообщениях
леон12
Да на заводе сейчас в принципе все есть, кроме 4х4. Только не всех цветов.


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
За это сообщение пользователю Yellow "Спасибо" сказали:
леон12
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 23 янв 2011, 10:57 
Не в сети
Ветеран

Зарегистрирован: 25 май 2010, 21:24
Сообщений: 1630
Откуда: Кировская область
Авто: Елабуга 244 Q18 2009 длинная база высокая крыша
Имя: Максим
Очков репутации: 9
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 5
Спасибо получено:
62 раз в 59 сообщениях
Parnisha писал(а):
[spoiler]
Медбрат писал(а):
Или даже ещё до того. С запасом по времени

Типа готовьтесь, послезавтра у меня... :)[/spoiler]

Ну да, что-то типа того. Вылетела, к примеру, опора. Сразу мыло в ТА. Пока запишут за 3 дня на срочный ремонт, пока доеду, то да сё. Тут уже и команда дойдет:"Отремонтировать без очереди!!!"

_________________
Иных уж нет, других долечим!
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 13 мар 2011, 10:02 
Не в сети
Ветеран

Зарегистрирован: 25 май 2010, 21:24
Сообщений: 1630
Откуда: Кировская область
Авто: Елабуга 244 Q18 2009 длинная база высокая крыша
Имя: Максим
Очков репутации: 9
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 5
Спасибо получено:
62 раз в 59 сообщениях
Кто-нибудь в последнее время звонил на горячую линию? Я тут надысь отписал им снова письмо, так молчат ребятишки. Обычно через день-два откликались, а сейчас неделю как ни слуху ни духу. Вот и хочу по телефону пообщаться.

-- добавлено [time]1299996183[/time] --

З.Ы. А с мобильного много денех снимают?

_________________
Иных уж нет, других долечим!
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 13 мар 2011, 10:13 
Не в сети
Супермодератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 дек 2008, 21:17
Сообщений: 7588
Откуда: Замкадыш, Дмитрофф
Авто: Ducato (Х244)был, NEW Ducato (X250) L3H2 2013г
Телефон: яблочный
Имя: Евгений Анатольевич
Очков репутации: 20
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 58
Спасибо получено:
222 раз в 198 сообщениях
Медбрат писал(а):
А с мобильного много денех снимают?

Нет не много :-D 0 рублей, 0 копеек, бесплатная она

_________________
119 лошади и один Конь и усе вороные
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 13 мар 2011, 10:17 
Не в сети
Ветеран

Зарегистрирован: 25 май 2010, 21:24
Сообщений: 1630
Откуда: Кировская область
Авто: Елабуга 244 Q18 2009 длинная база высокая крыша
Имя: Максим
Очков репутации: 9
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 5
Спасибо получено:
62 раз в 59 сообщениях
Спасибо! Завтра сделаю прозвон. Сегодня, думаю, как все люди отдыхают.

_________________
Иных уж нет, других долечим!
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 17 мар 2011, 08:18 
Не в сети
Ветеран

Зарегистрирован: 25 май 2010, 21:24
Сообщений: 1630
Откуда: Кировская область
Авто: Елабуга 244 Q18 2009 длинная база высокая крыша
Имя: Максим
Очков репутации: 9
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 5
Спасибо получено:
62 раз в 59 сообщениях
Что происходит с гарантийным ремонтом? С декабря заказана стойка на Q 18? В феврале заказаны еще четыре стойки Q 18 на три других машины. Кроме того еще по мелочи, пара нижних роликов сдвижной двери да пара наружных ручек, шаровые. Ни черта нет. Дилер говорит что з/ч нет в стране. Предположим, что стоек нет. На Q 15 есть, а Q 18 нет. Предположим. Но ролики да ручки должны быть. Я так думаю. Не говорю уж про шаровые. Эти расходники должны кучей в любом складе валяться.
Отписался на горячую линию - молчок. Отзвонился туда же - говорят ждите ответа на письмо.
А может после развода с Фиатом Соллерс решил забить на всё? У него теперь новый партнер. А кто старое помянет...

_________________
Иных уж нет, других долечим!
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 17 мар 2011, 10:30 
Не в сети
Супермодератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 дек 2008, 21:17
Сообщений: 7588
Откуда: Замкадыш, Дмитрофф
Авто: Ducato (Х244)был, NEW Ducato (X250) L3H2 2013г
Телефон: яблочный
Имя: Евгений Анатольевич
Очков репутации: 20
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 58
Спасибо получено:
222 раз в 198 сообщениях
Медбрат
Это по гарантии меняют? если нет то зачем у них запчасти покупать? как я понел у вас автопарк скорых, так и в магазинах все документы дадут в том же экзисте :)

_________________
119 лошади и один Конь и усе вороные
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 17 мар 2011, 10:46 
Не в сети
Ветеран
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 04 янв 2010, 13:57
Сообщений: 1302
Откуда: магадан
Авто: Дукато 10г.автобус 18м-продал
Исузу Богдан.12г.в.
Телефон: +7 914 85 362 60
Имя: Леонид
Очков репутации: 7
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 51
Спасибо получено:
66 раз в 52 сообщениях
Щас смотрел новости НТВ, в центре Пекина рабомбили кувалдами Ламборджини - хозяин не нашел взаимопонимания с Дилерами,так что не только в России бардак :lol: :lol: :lol:

_________________
Все что не делается,делается к лучшему.
Изображение- автобусИзображение -универсал


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 17 мар 2011, 13:25 
Не в сети
Ветеран

Зарегистрирован: 25 май 2010, 21:24
Сообщений: 1630
Откуда: Кировская область
Авто: Елабуга 244 Q18 2009 длинная база высокая крыша
Имя: Максим
Очков репутации: 9
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 5
Спасибо получено:
62 раз в 59 сообщениях
ЖеNёк 565 писал(а):
Медбрат
Это по гарантии меняют?

Да в том-то и дело что ни хрена не меняют. Осмотр сделан, неисправность признана гарантийной, заказ отправлен, наряд-заказ не закарыт, а з/ч нет. В России нет! По буквам: з/ч для гарантийного ремонта в РОССИИ НЕТ!!! Для Q 11-15 есть, а для Q 18 нет.
Я давно бы уже купил и стойки и опоры и все прочее и благополучно забыл про весь этот гемор, но до конца гарантии я должен обслуживаться у дилера. Да и смысла ремонтировать за свой счет не вижу. З/ч-то уже заказаны. Вот только когда прибудет та лошадь на которой их везут из Макаронии?
леон12 писал(а):
хозяин не нашел взаимопонимания с Дилерами,

Понимаю, но легче как-то не стало.

_________________
Иных уж нет, других долечим!
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 17 мар 2011, 13:43 
Не в сети
Ветеран
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 04 янв 2010, 13:57
Сообщений: 1302
Откуда: магадан
Авто: Дукато 10г.автобус 18м-продал
Исузу Богдан.12г.в.
Телефон: +7 914 85 362 60
Имя: Леонид
Очков репутации: 7
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 51
Спасибо получено:
66 раз в 52 сообщениях
Медбрат писал(а):
но легче как-то не стало.

Остается взять кувалду в руки :-D :-D :-D

_________________
Все что не делается,делается к лучшему.
Изображение- автобусИзображение -универсал


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 17 мар 2011, 13:57 
Не в сети
Ветеран

Зарегистрирован: 25 май 2010, 21:24
Сообщений: 1630
Откуда: Кировская область
Авто: Елабуга 244 Q18 2009 длинная база высокая крыша
Имя: Максим
Очков репутации: 9
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 5
Спасибо получено:
62 раз в 59 сообщениях
ОООчень большое желание. Завтра поеду снова, может так и поступлю. Но разобраться хочется. В чем же дело? Или это нежелание работать отдельно взятого дилера, или большое кидалово Соллерса. Типа теперь это не наша продукция, вот и е...хлысь-провались. Ну так тогда объявили бы во всеуслышание. Я б этой новостью к начальству денежку просить.

_________________
Иных уж нет, других долечим!
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 17 мар 2011, 14:07 
Не в сети
Ветеран
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 04 янв 2010, 13:57
Сообщений: 1302
Откуда: магадан
Авто: Дукато 10г.автобус 18м-продал
Исузу Богдан.12г.в.
Телефон: +7 914 85 362 60
Имя: Леонид
Очков репутации: 7
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 51
Спасибо получено:
66 раз в 52 сообщениях
Медбрат
Ты у них письменный ответ возьми и с ним к начальству :)

_________________
Все что не делается,делается к лучшему.
Изображение- автобусИзображение -универсал


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 17 мар 2011, 14:30 
Не в сети
Ветеран

Зарегистрирован: 25 май 2010, 21:24
Сообщений: 1630
Откуда: Кировская область
Авто: Елабуга 244 Q18 2009 длинная база высокая крыша
Имя: Максим
Очков репутации: 9
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 5
Спасибо получено:
62 раз в 59 сообщениях
А не дают. Сидит гарантийщик на ж...аднице ровно и талдычит: заказ сделан, ждите поступления. На глупый вопрос: сколько? тупой ответ: не знаю. Он свое дело сделал.

_________________
Иных уж нет, других долечим!
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 18 мар 2011, 09:40 
Не в сети
Представитель дилера Fiat

Зарегистрирован: 28 май 2009, 08:59
Сообщений: 370
Откуда: Уфа
Очков репутации: 6
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 0
Спасибо получено:
49 раз в 42 сообщениях
Медбрат
Так если вы из скорой у Вас должны быть специальные телефончики для жалоб. Просто по скорым, там другие люди этим занимаются. Просто по скорым в экстренных случаях детали отправляют с завода.


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Турин Авто и дилеры
СообщениеДобавлено: 18 мар 2011, 23:40 
Не в сети
Ветеран

Зарегистрирован: 25 май 2010, 21:24
Сообщений: 1630
Откуда: Кировская область
Авто: Елабуга 244 Q18 2009 длинная база высокая крыша
Имя: Максим
Очков репутации: 9
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 5
Спасибо получено:
62 раз в 59 сообщениях
Yellow писал(а):
Медбрат
...из скорой...специальные телефончики для жалоб...по скорым другие люди занимаются...в экстренных случаях детали отправляют с завода.

А вот это что-то новенькое. С этого места подробнее. Как уже говорил, письма и звонки на горячую линию остались без ответа (на сегодняшний день). На мой взгляд тупая затяжка времени.
Однако, сегодня был в сервисе по делам ТО, и гарантийщик сказал, что по поводу заказанных з/ч есть письмо из Соллерса. Суть, вкратце, в том, что Соллерс (или кто там) пока не может своевременно поставить необходимые з/ч, и по этому делегирует право приобретения и установки сервису. С приложением рекомендуемых производителей. С номерами деталей и т.п. Вплоть до того, что даже если я сам привезу что нужно, установят и дадут гарантию. Вот только пока не очень понятно с возмещением приобретения. Впрочем, пока об этом речь подробно и не шла. Пока только на уровне договора о намерениях.
На следующей неделе буду подробно тему разрабатывать.

_________________
Иных уж нет, других долечим!
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 35 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Яндекс.Метрика
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Вы можете создать форум бесплатно PHPBB3 на Getbb.Ru, Также возможно сделать готовый форум PHPBB2 на Mybb2.ru
Русская поддержка phpBB