Юридическая помощь владельцам Ducato • Fiat Ducato Club
Наш логотип

Fiat Ducato Club

Добро пожаловать на форум посвященный Fiat Ducato! При регистрации обязательно заполните поля "Откуда" и "Автомобиль"
<
Текущее время: 29 мар 2024, 04:37

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Расскажи о Fiat Ducato Клубе



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 93 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 17 авг 2011, 14:52 
Не в сети
Ветеран
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 июн 2011, 18:43
Сообщений: 447
Откуда: Владимирская область Степанцево
Авто: Фургон 2008 г.в.продал. Киа Мохав 2010 г.в.
Имя: Игорь
Очков репутации: 0
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 31
Спасибо получено:
10 раз в 10 сообщениях
Множество проблем. После поломки коробки дилер сам предложил расторжение договора. Человек после этого еще два раза покупал КИА. Не жалеет.

_________________
Он ищет истину в вине, и этой истиной блюёт! (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 17 авг 2011, 15:09 
Дванов писал(а):
После поломки коробки дилер сам предложил расторжение договора

Всё же интересно, на каком пробеге?


Вообще, насчет поведения дилеров в таких случаях есть такие мысли.
Если взять дилеров КИА (или любой другой марки, которая агрессивно пытается влезть на новый рынок), то вполне может быть, что сама фирма КИА и предложила дилеру сделать такое предложение покупателю - чтобы поддержать престиж марки. В таком случае, потери дилера будут компенсированы за счет производителя.
Далеко не все фирмы так поступают - та же знаменитая история с Хондой, когда из-за неисправного прикуривателя и включенного в него зарядного устройства для тлф сгорела машина и ее владелица получила дырку от бублика с мотивировкой, что прикуриватель "не предназначен для включения зарядных устр-в".

В случае же с Соллерсом, всё, ИМХО, иначе. Им изначально было насрать на марку Фиат. Задача была проста - собрать и продать в России недособранные в турциях и бразилиях машинокомплекты Дукато в предыдущем (244) кузове. Как только эти комплекты закончились, объявили о начале сборки Транзита (и тоже в предыдущем кузове). Нетрудно, кстати, сложить в уме 2 и 2 и догадаться о дальнейшей судьбе этого "ЕлаТранзита".
Теперь надеяться на то, что Соллерс и его дилеры будут проявлять заботу о престиже марки Фиат и делать благородные порывы в отношении покупателей, может только очень наивный человек. Тут на форуме уже был пример, как человеку с Дукато 11 года отказали в замене лопнувшей опоры на пробеге 5000 км :!: , показав очередную бумагу-отмазку с какой-то совершенно идиотской мотивировкой.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 17 авг 2011, 16:07 
Не в сети
Ветеран
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 июн 2011, 18:43
Сообщений: 447
Откуда: Владимирская область Степанцево
Авто: Фургон 2008 г.в.продал. Киа Мохав 2010 г.в.
Имя: Игорь
Очков репутации: 0
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 31
Спасибо получено:
10 раз в 10 сообщениях
Пробег не знаю. Машине было почти два года. КМР и постарался - дали указание директору. Еще знаю человека, которому Волгу заменили. Но после долгих бумажных препирательств, хоть и без суда. Только человек этот (женщина) - председатель районного суда. Теперь, если у меня возникают проблемы в отношениях с дилерами, привожу пример нашего судьи, но, понятно, что такие вопросы - прерогатива мирового суда.

_________________
Он ищет истину в вине, и этой истиной блюёт! (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 17 авг 2011, 19:34 
Дванов писал(а):
Только человек этот (женщина) - председатель районного суда

Какое выстраданное, но очень мудрое решение дилера! :lol:


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 17 авг 2011, 20:29 
Не в сети
Форумер

Зарегистрирован: 03 авг 2011, 01:45
Сообщений: 15
Откуда: Петрозаводск
Авто: Fiat Ducato maxi 2,3JTD
Имя: DEEPressant
Очков репутации: 0
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 0
Спасибо получено:
0 раз в 0 сообщении
да я давно понял уже, что дилерам нас..ать на Фиат..
сегодня вновь получил ответ: "ждём обратно насос от завода-производителя", мы вам позвоним..
знал бы, дак лучше купил бы этот клапан и сам поставил, он стоит 4200рэ., щас простоя намного больше уже, 2 недели почти без дела!!! :evil:


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 30 авг 2011, 18:48 
Цитата:
Эксперт: мораторий на ТО касается лишь тех, у кого уже есть полис ОСАГО

Минфин и Минтранс опубликовали новые правила прохождения техосмотра и оформления полисов ОСАГО. Правила начнут действовать с 1 января следующего года. Теперь без ТО водители не смогут получить страховой полис.
Что касается самого техосмотра, то вся процедура должна будет умещаться в определенные временные рамки. Автомобили возрастом до 3 лет освобождаются от техосмотра, машины от 3 до 7 лет будут проходить ТО раз в два года, а старше 7 лет – ежегодно. Подробнее обо всех изменениях в эфире «Утра России» рассказал президент Российского союза автостраховщиков Павел Бунин.

Пока что любой автовладелец может пройти техосмотр по старым правилам – особенно это касается тех, кто купил новую машину. В то же время, с 4 июня действует мораторий на техосмотр: это значит, что если ТО пройден и заканчивается в этом году, он считается автоматически продленным до конца действия полиса ОСАГО. Мораторий распространяется только на тех, у кого уже есть полис ОСАГО. Новая машина все равно обязана проходить ТО.

«В будущем водитель, прошедший техосмотр, сможет купить сразу полис ОСАГО. Будут некие проблемы переходного периода, но для того, чтобы у водителей не было дополнительных расходов, как раз и введен мораторий. Мы полагаем, что в течение полугода все это войдет в нормальное русло», – сказал Павел Бунин.

Что касается информации об автомобилях, проходящих ТО, она должна стекаться в единую базу. Пока ее нет. «Есть информационная база, которую ведут страховые компании. Теперь требования к ней меняются: с 1 января 2013 года невозможно будет выписать полис ОСАГО, не проверив с помощью электроники, пройден ли техосмотр», – рассказал он.

Единую базу по техосмотру


Подробнее: http://news.mail.ru/politics/6688760/?s ... rticlepoll


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 21 окт 2011, 03:34 
Не в сети
Ветеран
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 04 янв 2010, 13:57
Сообщений: 1302
Откуда: магадан
Авто: Дукато 10г.автобус 18м-продал
Исузу Богдан.12г.в.
Телефон: +7 914 85 362 60
Имя: Леонид
Очков репутации: 7
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 51
Спасибо получено:
66 раз в 52 сообщениях
Полгода назад у напарника пошла трещина на лобовом(СКОЛА ОТ КАМНЕЙ НЕ ВИДАТЬ)(,обратился к дилеру ,поначалу вроде Соллерс признал гарантийным случаем,три месяца ждали подтверждение оплаты замены стекла, а сейчас после письменного обращения пишу что Соллерс не признает заводской брак - так что меняй за деньги. ЧТО ДЕЛАТЬ.К КОМУ ДАЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ ? (в суд или сначала в Роспотреб надзор)

_________________
Все что не делается,делается к лучшему.
Изображение- автобусИзображение -универсал


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 21 окт 2011, 08:30 
Не в сети
Наш человек
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 авг 2009, 21:50
Сообщений: 231
Откуда: Тула
Авто: Дукато Комби, ср.ср. Синий.2009г.
Имя: Виктор
Очков репутации: 2
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 1
Спасибо получено:
2 раз в 2 сообщениях
Летом красил крышу по гарантии. Сейчас полезла краска с левой стороны на двери и на кузове. Поехал к дилам, они говорят что завод больше не признает облезание краски как гарантийный случай. Сами типо не правильно моете машины или это внешнее химическое воздействие. А они красят как ПОЛОЖЕНО а на гарантию у них НАЛОЖЕНО!

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 21 окт 2011, 15:13 
Не в сети
Ветеран
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 июн 2011, 18:43
Сообщений: 447
Откуда: Владимирская область Степанцево
Авто: Фургон 2008 г.в.продал. Киа Мохав 2010 г.в.
Имя: Игорь
Очков репутации: 0
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 31
Спасибо получено:
10 раз в 10 сообщениях
Мне сначала тоже так говорили. А потом приехал представитель Соллерса по имени Алексей и сказал чтоб красили по гарантии везде, где я покажу. Теперь ничего не облезает, но больше пол-машины перекрашено.

_________________
Он ищет истину в вине, и этой истиной блюёт! (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 21 окт 2011, 17:58 
Не в сети
Ветеран
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 янв 2010, 20:42
Сообщений: 1780
Откуда: Мытищи М.О.
Авто: Губастый 13 кубов 2012г.
Имя: Дмитрий
Очков репутации: 12
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 33
Спасибо получено:
72 раз в 70 сообщениях
Блин! Парни! есть горячая линия Фиат! Звонок Бесплатный. Никто от гарантии неоткзывался! И неимеют права! Позвоните, очень адекватные люди на трубке сидят. После звонка моего, с жалобой на Мегамоторс, через 40 минут позвонил директор сервиса. Тем более про покраску, к которой своевременное прохождение Т.О. не имеет никакого отношения. ( в сервискнижке натирание мастикой как операция техобслуживания не числится. В о личие от Волги ГАЗ-21)

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 21 окт 2011, 19:54 
Дмитрий Плетминцев писал(а):
Блин! Парни! есть горячая линия Фиат! Звонок Бесплатный. Никто от гарантии неоткзывался! И неимеют права!

Сам пробовал сейчас чего-то по гарантии поменять или чисто в теории? :)
Соллерсу сейчас уже класть на Фиат и все его линии, теперь они заняты обсиранием марки Форд-Транзит. :-D
Если дилеру завод не шлет з/ч, как дилер будет выполнять гарантийные обязательства? Ответ прост: устроит ВАЛ отказов по принципу "не нравится - в судЪ".

Дмитрий Плетминцев писал(а):
Тем более про покраску, к которой своевременное прохождение Т.О. не имеет никакого отношения
Угу. Щаззз. Уже писал кто-то на эту тему, что гарантия-то на ЛКП есть (даже если не проходишь ТО у дилера), но ты обязан в установленные графиком ТО сроки являться к дилеру для проверки и осмотра кузова и ЛКП. А об этом мало кто не то что знает, а даже догадывается. Поэтому и в покраске при желании могут отказать влегкую, либо признать случай негарантийным, типа из-за механического воздействия (а ты докажЫ, что не так).
Дмитрий Плетминцев писал(а):
в сервискнижке натирание мастикой как операция техобслуживания не числится.
Без комментариев:
Изображение


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 22 окт 2011, 01:40 
Не в сети
Ветеран
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 янв 2010, 20:42
Сообщений: 1780
Откуда: Мытищи М.О.
Авто: Губастый 13 кубов 2012г.
Имя: Дмитрий
Очков репутации: 12
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 33
Спасибо получено:
72 раз в 70 сообщениях
Андрюха! давай Забьём на хорошую бутылку Текилы, Что, Гарантийную покраску мне Фиат обеспечит? (только как это в онлайне , чтобы все парни-свидетели услышали?) Может, через Скайп? Завтра, Запишу на мобильник, и выложу на файлообменник. Может, я Бутылку Текилы прое-чухал.?

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 22 окт 2011, 02:23 
Не в сети
Ветеран
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 июн 2011, 18:43
Сообщений: 447
Откуда: Владимирская область Степанцево
Авто: Фургон 2008 г.в.продал. Киа Мохав 2010 г.в.
Имя: Игорь
Очков репутации: 0
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 31
Спасибо получено:
10 раз в 10 сообщениях
Ребята! А можно я вас "разобью"!? Тоже, знаете ли, любитель Олмеки! У нас пока еще тоже по гарантии красят.

_________________
Он ищет истину в вине, и этой истиной блюёт! (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 22 окт 2011, 13:29 
Не в сети
Ветеран
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 янв 2010, 20:42
Сообщений: 1780
Откуда: Мытищи М.О.
Авто: Губастый 13 кубов 2012г.
Имя: Дмитрий
Очков репутации: 12
Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Cпасибо сказано: 33
Спасибо получено:
72 раз в 70 сообщениях
Позвонил. http://files.mail.ru/ELISUU Ссылка. Тот, крендель начал спрыгивать, и , я тоже не герой. По моему ситуация решаема.Андрюха, ты хоть маякни: спор продолжается? :-D

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
Cпасибо сказано 
 Заголовок сообщения: Re: Юридическая помощь владельцам Ducato
СообщениеДобавлено: 22 окт 2011, 19:22 
Дмитрий Плетминцев писал(а):
Тот, крендель начал спрыгивать

:-D Видишь, как обтекаемо говорит? Ничего не сказал по существу, как ты его ни пытал. "Обращайтесь к инжененеру по гарантии" - и снял с себя всякую ответственность.
Дмитрий Плетминцев писал(а):
По моему ситуация решаема.Андрюха, ты хоть маякни: спор продолжается?

О чем конкретно спор? :) Ты процитируюй сначала какое-либо мое утверждение, с которым желаешь поспорить, лады? :)

Кстати, про 5 лет ты там ошибся, а этот "спец" даже тебя не поправил:
Фиат писал(а):
На все автомобили FIAT, приобретенные у официальных дилеров, распространяется гарантия производителя:

•Гарантия на основные узлы и агрегаты – 2 года без ограничения пробега
•Гарантия на лакокрасочное покрытие – 3 года без ограничения пробега
•Гарантия от сквозной коррозии – 8 лет без ограничения пробега


А вот что, кстати, написано в наших с тобой сервисных книжках:

Гарантия на лакокрасочное
покрытие.

Уход за автомобилем.

Для сохранения гарантии на ла-
кокрасочное покрытие, владельцу
необходимо следить за состоянием
автомобиля путем предоставления его
на осмотр официальному дилеру FIAT
при прохождении планового
технического обслуживания.
Для
сохранения гарантии на ЛКП
необходимо проведение
незамедлительного ремонта вы-
явленных повреждений кузова и
лакокрасочного покрытия. Результаты
периодичского осмотра ЛКП и
выполненных ремонтов ЛКП должны
быть занесены в соответсвующий
раздел Сервисной книжки и заверены
печатью авторизованного дилера
FIAT
.

ЗЫ. Я не любитель текилы, как насчет Remy Martin? :-D


Вернуться к началу
  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 93 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Яндекс.Метрика
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Вы можете создать форум бесплатно PHPBB3 на Getbb.Ru, Также возможно сделать готовый форум PHPBB2 на Mybb2.ru
Русская поддержка phpBB